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如何让三方平台顾客转换率达到最大限度,网络咨询师必看课程 ...

如何让三方平台顾客的信息转换率能够达到最大限度的转化,但现在很多医美整形医院合作的渠道中当中,为了能够节省成本,很多整形医院选择了一些三方平台,比如说新氧,比如说越美,再比如说美呗,这些互联网第三方平 ...
如何让三方平台顾客的信息转换率能够达到最大限度的转化,但现在很多医美整形医院合作的渠道中当中,为了能够节省成本,很多整形医院选择了一些三方平台,比如说新氧,比如说越美,再比如说美呗,这些互联网第三方平台有的咨询师反映效果还不错,但是有的咨询师反映了效果就很差,关键其实并不在于三方,而是在于咨询师如何运用正确的方法,如何运用正确的方法能够将你的顾客邀约到院。

那么以下有几种方法,你看你是不是现在还这样做,首先有一些咨询师上来拿过电话来就去拨打电话,问顾客你是不是需要做某某某整形项目?这样我觉得并不妥,因为顾客都还不知道你是谁,所以如果你用这种追杀式的方式去打电话的话,只会招人烦。

那么还有一种就是反感的是自己的信息被出卖,比如说当我们平时接到陌生电话的时候,我们的第一反应并不是说我想做什么项目,而是说你是怎么知道我的电话,或者怎么知道我最近想做这个项目,是不是我被某一些平台给出卖了呢?所以会有一种抵触的心理,会很厌烦的去听你在这里说什么,可能脾气不好的人就挂掉了。

那么正确的方法应该怎么做呢?首先通过统计我发现业绩做的好的网络咨询师,他觉得磨刀不误砍柴工,他先将求美者的电话存到他的工作手机上,备注好名字,然后先去搜索一下这个手机号码是不是关联到这个微信上,然后加对方的微信。
比如说可能有的朋友说加不到对方的微信,或者是他不予通过。那么就用第2个办法,如果你准备给这个顾客打电话的过程当中,请你提前两个小时一定先给这个顾客发一个短信,发这个短信告诉他你是谁,比如说我是北京某整形医院的美学咨询师谁谁,那么我将在两个小时之后给您通电话说一件非常您关心、非常重要的事情。

我们为什么发这个短信呢?就是提前要给我们的求美者打个预防针,要知道我接下来即将要联系你了,而且要给你说一件你非常关心的重要的事情,所以当你再去跟顾客打电话再去说明情况的时,首先第一点而不是说顾客的疑问,因为他在等待这个电话将会是谁给我打过来这是第一第二。
那么有一些有一些网络咨询师可能不愿意说,甚至可能直奔主题就说听说您咨询双眼皮的项目,然后我们这边的专家是什么、什么的,还没有等顾客开口,这个时候就已经自己先说起来了。其实这样的话也会遭到我们顾客的反感,那你不妨试一下直言不讳的告诉他,您如何是获得顾客的情况呢?比如说我们是新氧APP的战略合作医院,之所以将您的电话给到我,是因为咱们医院在某某整形项目方面做的非常权威,也非常专业,所以接下来请您务必请给我两分钟的时间,我来帮您解答一下相关的专业问题,当您您通过这种方式去跟顾客再去预约再去沟通去交流的话,可以有效的打开这个规避这个求美者心目当中的顾虑,所以画到画到这里,我相信有一些网络咨询师朋友听到这个语音,可能你就明白了。

大家在实际案例当中有一些网络咨询师也可能是刚刚入行的,火急火燎的说上面要求要做业绩,甚至在电脑面前可能会贴上一句话,叫顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋,一次不行、两次,两次暂时不行,我就一直打下去,相信一定会打动顾客。
那么我承认这种方法可能会奏效,但是这种方法即使是奏效,以后的效果意义也不是很大,有一些人天生下来就适合做咨询师,情商非常高一点就通,但是有一些咨询师呢,苦力蛮干,每天加班加点可能并不会最后的结果可能并不是自己想象中的那样。