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医美咨询师化解顾客抵制心理的六大营销策略

admin 2019-7-5 13:46

咨询师如何化解顾客抵制心理的这种营销策略,既然是讲策略,首先我们就要讲,造成顾客抵制的原因是什么?真美正衣咨询课堂上,经常我们有提到一句话,叫做重卖点更重买点,卖点是我们对自己的项目的优势和特色的总结,是我们医院的优势和特色的总结。

那么买点,就是顾客选择我们的关键理由,为顾客选择,找理由是每家医院都在做的事情,但是还是有很多顾客不选择我们,原因其实就是顾客有抵制点存在,作为一个求美的人,他在选择前总会有这样那样的顾虑,各种各样的担心。

比如说,会不会做坏了,有没有风险,当面对一个陌生的甚至自己一无所知的这个世界的时候,那种忐忑和不安就变得更加明显,所以我个人认为,一个优秀的咨询师不仅仅是能给顾客正确的医美设计方案,更重要的是要帮助顾客,整理内心的困惑,理清顾客的消费思路,因为只有这样才能更好的引导顾客成交,接下来我们就要说抵制的原因,真美正义的咨询理念上我们这样总结,第一,咨询师没有建立信任就开始推项目,这是造成顾客抵制的一个关键原因,第2个原因,叫咨询师对顾客的项目需求了解的不透彻,第三原因,叫咨询师对顾客的求美的期望值,了解的不透彻,第4个原因,叫咨询师给顾客的方案没有明确的导,第5个原因,叫咨询师引导消费的方式不正确,第6个原因,咨询师没有找到合适的落单时机,措施良机而引起不成交
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